Оплата та доставка
Умови оплати
- післяплата (оплата при отриманні);
- оплата при самовивезенні зі складу;
- оплата на банківську картку.
При замовленні автодеталі обов’язково повідомте нашому менеджеру зручний для Вас спосіб отримання автозапчастини у вашому місті. Ми зможемо відправити деталь зручним перевізником у зазначений термін.
Доставка
Доставка здійснюється транспортними компаніями:
- Meest Пошта
- Нова пошта
- Delivery
- Укрпошта
Умови гарантії та повернення
Ми надаємо гарантію на придбаний товар у строк до 7 днів, але для кожної деталі він індивідуальний та обговорюється окремо.
Повернення здійснюється виключно у гарантійний термін у таких випадках:
- з якихось причин деталь не підходить на авто;
- несправність деталі (прихований дефект);
- помилка відправки.
Умови повернення товару:
- наявність на деталі (агрегаті, вузлі) наших міток/маркування;
- відсутність зовнішніх пошкоджень та дефектів;
- первісний стан агрегату (не розбирався, не встановлювався).
За дотримання вищеперелічених умов гарантується безкоштовний обмін деталі або повернення коштів.
Накладні витрати на доставку, встановлення/зняття агрегатів покладаються на покупця.
Повернення з Новою поштою
Для оформлення повернення достатньо назвати співробітнику відділення номер ЕН отримання.
Повернення коштів
Кошти повертаються декількома способами:
- Якщо оплата була на розрахунковий рахунок, то гроші повертаються на банківську картку особи, яка оплачувала товар, за наявності заяви на повернення.
- Якщо оплата була післяплатою, через відділення Нової пошти — повернення грошових коштів може бути здійснено через відділення Нової пошти або на банківську картку, за наявності заяви на повернення.
Цю вимогу надати заяву на повернення коштів при поверненні товару встановлено «Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами» № 104 від 19.04.2007 п. 30 та Законом «Про Захист прав споживачів» ст. 8 та ст. 9. Виходячи з вищесказаного, без заяви ми не можемо повернути кошти. З 13 січня 2020 р. до банківської системи України внесено зміни, а саме розрахунковий рахунок перейшов до міжнародного стандарту IBAN, відповідно до вимог ISO 13616. Усі платежі, у тому числі й платежі на картку фіз. Особи проводяться виключно з використанням рахунків у форматі IBAN.
* Якщо у Вас залишилися питання щодо повернення грошей, зв’яжіться з нами за телефонами, вказаними на сайті, або електронною поштою. У будь-якому випадку ми знайдемо оптимальне вирішення питання.